Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Микаеляна Шагена Акоповича, далее — «Продавец», адресованной физическим лицам, далее — «Покупатель», и определяет условия дистанционной розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин VLT ELECTRO.

1.2. Интернет-магазин VLT ELECTRO осуществляет продажу электроустановочной продукции VOLTUM и иных товаров, представленных на сайте.

1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства.

1.4. Покупатель до оформления заказа должен ознакомиться с условиями настоящей Оферты.

1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты и намерение приобрести выбранный товар на предусмотренных ею условиях.

1.6. Если отдельное условие настоящей Оферты противоречит обязательным нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, применяются положения закона.

Сведения о Продавце

Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный в интернет-магазине VLT ELECTRO, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, артикул, количество, цена и иные характеристики товаров определяются на основании оформленного заказа.

3.3. Информация о товаре размещается в соответствующей карточке товара.

3.4. Изображения товаров предназначены для ознакомления. Оттенок изделия может незначительно отличаться вследствие особенностей освещения, фотосъёмки и цветопередачи устройства Покупателя.

3.5. До оформления заказа Покупателю рекомендуется проверить серию, артикул, цвет, тип изделия и совместимость приобретаемых элементов.

Оформление заказа

4.1. Заказ может быть оформлен через сайт VLT ELECTRO либо иным доступным способом связи с Продавцом.

4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для оформления, оплаты и доставки заказа.

4.3. После поступления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава заказа, наличия товаров, способа оплаты и доставки.

4.4. Покупателю предоставляется подтверждение оформления заказа с номером заказа либо иным идентификатором, позволяющим определить конкретный заказ.

4.5. Если отдельная позиция отсутствует в наличии, Продавец информирует Покупателя и может предложить ожидание поступления, поставку под заказ, согласованную замену либо изменение состава заказа.

4.6. Замена заказанного товара другим товаром без согласия Покупателя не допускается.

Цена товара

5.1. Цены товаров указываются на сайте в российских рублях.

5.2. Стоимость заказа определяется после проверки и подтверждения заказа Продавцом.

5.3. До заключения договора цена товара может быть изменена Продавцом.

5.4. После заключения договора цена приобретённого товара не может изменяться Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

5.5. При обнаружении очевидной технической ошибки в стоимости товара Продавец информирует Покупателя до исполнения заказа.

5.6. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно.

Оплата

6.1. В интернет-магазине могут быть доступны:

• банковская карта;
• Система быстрых платежей (СБП);
• наличные;
• банковский перевод;
• иные доступные способы оплаты.

6.2. Конкретные способы оплаты отображаются при оформлении заказа либо сообщаются Покупателю.

6.3. Электронный кассовый чек в предусмотренных законом случаях направляется на e-mail, указанный при оформлении заказа.

Товары под заказ

7.1. Если необходимого товара VOLTUM нет в наличии и складской остаток исчерпан, Продавец может предложить поставку под заказ.

7.2. Возможность поставки, ориентировочный срок, стоимость и размер предоплаты согласовываются с Покупателем до оформления соответствующего заказа.

7.3. Поставка отсутствующего товара осуществляется только после согласования условий с Покупателем.

7.4. Сам по себе факт поставки серийного товара специально под заказ не означает, что такой товар автоматически имеет индивидуально-определённые свойства.

Доставка

8.1. Доставка осуществляется по Москве, Московской области и регионам Российской Федерации.

8.2. В зависимости от заказа могут использоваться:

• Деловые Линии;
• СДЭК;
• Яндекс Доставка;
• Мейджик Транс;
• иные согласованные службы доставки.

8.3. Стоимость и ориентировочный срок доставки зависят от региона, веса, габаритов и состава заказа.

Самовывоз

9.1. Покупатель может получить заказ самостоятельно в пункте самовывоза VLT ELECTRO.

9.2. Адрес и режим работы размещаются в разделе «Контакты».

9.3. Получение заказа осуществляется после подтверждения его готовности к выдаче.

Получение товара

10.1. При получении заказа рекомендуется проверить количество товаров, артикулы, комплектность, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений.

10.2. При обнаружении повреждения при доставке рекомендуется зафиксировать его и оформить необходимые документы совместно с представителем перевозчика.

10.3. Невыполнение указанной рекомендации само по себе не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.

Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

11.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

11.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней.

11.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, применяется установленный законодательством увеличенный срок возврата.

11.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении требований законодательства к сохранению товарного вида и потребительских свойств.

11.5. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права использовать иные доказательства покупки товара.

11.6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если такой товар может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.

11.7. Возврат может осуществляться непосредственно Продавцу либо иным доступным способом, позволяющим передать возвращаемый товар Продавцу.

11.8. Для согласования возврата:

Подробнее о возврате и обмене ↗

Возврат денежных средств

12.1. При правомерном отказе Покупателя от товара уплаченные денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством.

12.2. При дистанционном отказе от товара надлежащего качества возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

12.3. Возврат осуществляется с учётом первоначального способа оплаты, требований законодательства и правил платёжных систем.

Товар ненадлежащего качества

13.1. При обнаружении недостатка товара Покупатель обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

13.2. Покупатель может обратиться в VLT ELECTRO по контактам, указанным в настоящей Оферте.

Гарантия

14.1. На продукцию VOLTUM предоставляется официальная гарантия.

14.2. Продолжительность гарантийного срока зависит от категории конкретного товара.

14.3. VLT ELECTRO оказывает информационную поддержку по вопросам гарантийного обслуживания.

14.4. Гарантия производителя не ограничивает обязательные права потребителя.

Подробнее о гарантии ↗

Персональные данные

15.1. При оформлении и исполнении заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для исполнения договора.

15.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованной на сайте Политикой конфиденциальности.

Политика конфиденциальности ↗

Ответственность

16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа сведений.

16.3. Никакое условие настоящей Оферты не может рассматриваться как ограничение обязательных прав потребителя.

Обращения и претензии

Обращения по заказам, возвратам, гарантии и иным вопросам можно направить:

Заключительные положения

18.1. Настоящая Оферта действует с даты указанной редакции.

18.2. Продавец вправе изменять условия Оферты с соблюдением требований законодательства.

18.3. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её вступления в силу, если иное не предусмотрено законом.